Respons
Bedrifter anskaffer seg alfanummer for å øke responsen på markedsføringstiltak og -kampanjer. Undersøkelser viser at bruk av alfanummer gir flere innkomne kundetelefoner i annonsekampanjer. Alfanummer er derfor et unikt og resultatgivende markedsføringsverktøy.
I følge internasjonale undersøkelser har man kunnet konkludere med følgende:
- Bruk av alfanummer i en TV reklame genererte 3 ganger mer innkomne kundetelefoner enn samme reklamefilm med et numerisk tallnummer.
- Bruk av alfanummer i radioreklame genererte hele 14 ganger mer innkomne kundetelefoner enn samme reklamespot med et numerisk tallnummer.
- Bruk av alfanummer i trykte medier resulterte i 6 ganger mer innkomne kundetelefoner enn samme annonse med et numerisk tallnummer.
Alfanummer bør benyttes i all markedsføring der innkomne kundetelefoner er en klar målsetning. Undersøkelser viser også at responsen på annonsekampanjer varer i lang tid etter at kampanjen er avsluttet.